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裏チャンネル・FAQ
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Windows Media Player について
Q8-1. メディアプレイヤーが起動しません。正常に見ることができません。
A8-1. 上記の問題に関しては、仮想CDソフトやCDライティングソフトがされている場合、MediaPlayerとの相性問題でトラブルが発生する場合があります。
仮想CDソフトやCDライティングソフトの開発元や発売元から提供されている最新の修正アップグレードをインストールされることにより問題が解決する場合がございますので、各開発元や発売元のサイトをご確認下さい。


Q8-2. 画面がコマ送り再生のようになったりすることがあるのですが。
A8-2. ご利用のパソコン性能にもよりますが、下記の対策を可能な範囲で順にお試しして頂くと改善される可能性があります。

◆パソコンの再起動。
◆デフラグの実施。
◆ビデオドライバのバージョンアップ。
◆高速なハードディスクへ交換。

また、お使いのパソコンスペックにより再生できない場合がございます。
推奨環境をご確認のうえ、パソコン本体の改善をご検討下さい。
また、ビデオメモリが2MB未満の場合は上記の方法で根本的な改善にならない場合があります。


Q8-3. Windows Media Playerのバージョンがわかりません。
A8-3.

Windows Media Playerのバージョンは以下の手順で確認することができます。

1.WindowsMediaPlayerを起動してください。
2.メニューバーの「ヘルプ(H)」から「バージョン情報(A)」を選んでください。
Version : 6.4.xx.xxxx とあれば、Ver 6.4
Version : 7.10.xx.xxxx とあれば、Ver 7.1
Version :8.00.xx.xxxx とあれば、Ver 8.0


Q8-4. OSはMacですが、Windows Media Playerでムービの再生が出来ません。
A8-4. Macでのムービ再生方法はこちらのページをご参照下さい。


Q8-5. 「ファイルを再生できません。ファイルが破損しているか、再生しようとしているファイルの形式が Windows Media Player でサポートされていません。」というエラーメッセージが表示されて、ビデオを再生できません。
A8-5. ムービーのダウンロードが失敗したか、Windows Media Playerが正常に動作していない可能性があります。
ムービーのダウンロードを再度行って頂くか、Windows Media Playerの再インストールを行ってください。
ダウンロード促進ツールなどでダウンロードされた場合、ファイルの破損等により閲覧不可の場合がございます。当サイトでは、ダウンロードツールのご利用に関しては推奨致しておりません、これらに関するご質問は当サイトではサポート対象外とさせて頂きます。

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